大數(shù)據(jù)助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
重慶八戒網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總裁 周勇
最近數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能化、大數(shù)據(jù)成為熱點(diǎn)話(huà)題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)給豬八戒網(wǎng)帶來(lái)的不僅是生活場(chǎng)景的改變,也是將來(lái)整個(gè)組織場(chǎng)景和事業(yè)場(chǎng)景的改變。豬八戒網(wǎng)在做其中一項(xiàng)工作,基于大數(shù)據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容,豬八戒網(wǎng)作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司就是一個(gè)大數(shù)據(jù)企業(yè)。豬八戒網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)式地為人才與雇主搭建起雙邊市場(chǎng),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下資源整合與大數(shù)據(jù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)人才與雇主的精準(zhǔn)無(wú)縫對(duì)接。
豬八戒網(wǎng)不僅為人才匹配全球商機(jī),而且還憑借自身專(zhuān)業(yè)孵化能力為每一位人才賦能,幫助他們突破時(shí)空限制,最終實(shí)現(xiàn)“我在豬八戒,服務(wù)全世界”。同時(shí),豬八戒網(wǎng)通過(guò)整合平臺(tái)專(zhuān)業(yè)人才資源,輸出了完整的“互聯(lián)網(wǎng) + 行業(yè)”解決方案,讓雇主可以在平臺(tái)上“找專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”,進(jìn)而專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)、提高工作效率。截至目前,豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在平臺(tái)共享人才數(shù)(服務(wù)商)為 1400?萬(wàn),并在全國(guó)25?個(gè)省份近 70?個(gè)城市建立八戒工場(chǎng)園區(qū),以線(xiàn)上線(xiàn)下資源共享的方式服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
公司主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)。第一,豬八戒網(wǎng)是一個(gè)創(chuàng)意的公司,因?yàn)樨i八戒網(wǎng)做了 13 億人的服務(wù)交易。第二,豬八戒網(wǎng)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)基本上覆蓋了中小企業(yè)發(fā)展的全生命周期。第三,因?yàn)樨i八戒網(wǎng)有為中小企業(yè)提供服務(wù)的能力,所以豬八戒網(wǎng)成為國(guó)家的雙創(chuàng)示范基地。豬八戒網(wǎng)是一個(gè)大數(shù)據(jù)企業(yè)。大數(shù)據(jù)企業(yè)的一個(gè)前提是數(shù)據(jù)多,更重要的是這個(gè)數(shù)據(jù)一定要活。有人說(shuō)政府掌握了很多數(shù)據(jù),但基本上不能稱(chēng)之為大數(shù)據(jù),因?yàn)樗浅恋硐聛?lái)的,未可知的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)一定要活,一定要真實(shí)、可信,產(chǎn)生的場(chǎng)景或者說(shuō)畫(huà)像才真正能夠?qū)崿F(xiàn)豬八戒網(wǎng)所需要達(dá)到的狀態(tài)。
豬八戒網(wǎng)的大數(shù)據(jù),13 年的數(shù)據(jù)非常多,豬八戒網(wǎng)沉淀下來(lái)的大數(shù)據(jù)有兩類(lèi):一類(lèi)是所有雇主的需求數(shù)據(jù),大概上億個(gè)訂單所留下的需求數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)。第二個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)就是在滿(mǎn)足需求過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的,例如服務(wù)商的能力數(shù)據(jù)和他的行為數(shù)據(jù)。
豬八戒網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)做了兩件事情,一個(gè)是精準(zhǔn)畫(huà)像,數(shù)字畫(huà)像,包括建立數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)匹配兩個(gè)步驟。建立數(shù)據(jù)庫(kù),即為客戶(hù)“畫(huà)像”。賣(mài)方的工作經(jīng)歷、成功案例、服務(wù)類(lèi)別等基礎(chǔ)信息,加上投標(biāo)數(shù)量、中標(biāo)數(shù)量、成交率、客戶(hù)評(píng)價(jià)、月收入等交易信息,會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)定量的記錄。同理,買(mǎi)方的年齡、學(xué)歷等基礎(chǔ)信息,和需求偏好、誠(chéng)信度等交易信息,也會(huì)生成一個(gè)記錄。第二,豬八戒網(wǎng)在生成所有提供服務(wù)商的能力畫(huà)像。豬八戒網(wǎng)匹配的不是人和人,而是能力和需求,這個(gè)非常符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)平行上面那個(gè)世界的場(chǎng)景。上面世界沒(méi)有人,上面只有能力和需求,所有人在下面。豬八戒網(wǎng)就是基于這兩個(gè)數(shù)字畫(huà)像做精準(zhǔn)匹配,這是豬八戒網(wǎng) 13 年的大數(shù)據(jù)帶來(lái)的核心內(nèi)容。
基于這個(gè)內(nèi)容,豬八戒網(wǎng)做了兩個(gè)數(shù)字創(chuàng)新,在 2016 年的時(shí)候?qū)崿F(xiàn),就是豬八戒網(wǎng)不僅僅依托雇主需求的交易來(lái)獲取豬八戒網(wǎng)的收益,更多的是基于對(duì)于雇主和服務(wù)商的理解,做延伸的服務(wù)來(lái)獲取收入,這就是典型的大數(shù)據(jù)服務(wù)的引領(lǐng)模式,比如八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán),八戒財(cái)稅等。實(shí)實(shí)在在地帶來(lái)豬八戒網(wǎng)的快速發(fā)展。
第二,豬八戒網(wǎng)基于前面的延伸服務(wù),豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在基本上能夠做到圍繞中小企業(yè)的全生態(tài)服務(wù)類(lèi)別安排,豬八戒網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始做中小企業(yè)基于數(shù)字化的創(chuàng)新發(fā)展,數(shù)字化以后,只要他用豬八戒網(wǎng),他所有的系統(tǒng)慢慢會(huì)遷移到云上,習(xí)慣于用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取他所要的能力或訂單,并且在豬八戒網(wǎng)平臺(tái)上完成這個(gè)任務(wù),他會(huì)轉(zhuǎn)變成云上企業(yè), 然后豬八戒網(wǎng)會(huì)帶他做新的創(chuàng)新發(fā)展。
用豬八戒網(wǎng)自身的數(shù)字化發(fā)展看兩個(gè)模式創(chuàng)新,自身的發(fā)展創(chuàng)新和為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新。豬八戒網(wǎng)也看未來(lái)的發(fā)展場(chǎng)景,數(shù)字經(jīng)濟(jì) 2018 年占 GDP 的三分之一,并且有很好的基礎(chǔ),一個(gè)是寬帶網(wǎng),豬八戒網(wǎng)的基礎(chǔ)在全球最好,使用人群在全球最大,同時(shí)豬八戒網(wǎng)看到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì),例如降本增效,這個(gè)基本上做不到,但是通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì),豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在做的就是如何又能夠降本又能夠增效,社會(huì)未充分利用資源能力的發(fā)揮。
豬八戒網(wǎng)研究了四個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)場(chǎng)景是未來(lái)的就業(yè),大量的、絕大多數(shù)的知識(shí)工作者、創(chuàng)意工作者是不會(huì)被一個(gè)公司雇傭,他會(huì)習(xí)慣于在平臺(tái)上就業(yè),這種就業(yè)本身就是個(gè)人價(jià)值最大化、知識(shí)價(jià)值最大化的體驗(yàn)。豬八戒網(wǎng)設(shè)定了三個(gè)主體,自由職業(yè)者、大學(xué)生、在體制內(nèi)、機(jī)構(gòu)內(nèi)的人員。
第二個(gè)場(chǎng)景,豬八戒網(wǎng)作為國(guó)家雙創(chuàng)示范基地,最重要的是平臺(tái)能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供一個(gè)寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,做他擅長(zhǎng)的事情,這樣豬八戒網(wǎng)真的能讓創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單,讓成功比較容易。創(chuàng)業(yè)者為什么會(huì)死在創(chuàng)業(yè)的路上,是因?yàn)樗麤](méi)有得到資源,豬八戒網(wǎng)能為所有的創(chuàng)業(yè)者提供他自身之外的能力和資源,這也是豬八戒網(wǎng)跟地方政府大量探討做雙創(chuàng)示范基地的核心和能力,當(dāng)然不是一定要上市才是成功,小而美也是非常的成功。
第三是做虛擬企業(yè),豬八戒網(wǎng)認(rèn)為,未來(lái)所有企業(yè)是虛擬企業(yè), 只保住自己的核心內(nèi)容,只要養(yǎng)自己核心的團(tuán)隊(duì),其他外圍的組織都可以給他平臺(tái)提供。這個(gè)就是降本增效,他可以去掉一大部分的外圍人員,降低固定成本,讓轉(zhuǎn)型變得非常容易。
第四是做柔性產(chǎn)業(yè),豬八戒網(wǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)打造的是如何讓你的產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng),在你要素資源不健全的情況下如何在你想做這個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí),在這個(gè)地方存在下來(lái),讓廣東的服務(wù)資源服務(wù)新疆,豬八戒網(wǎng)和新疆發(fā)改委做了一個(gè)平臺(tái),就是把外地的這些資源用好。要順應(yīng)這個(gè)形勢(shì), 豬八戒網(wǎng)平臺(tái)一直在努力并且跟地方政府一直在做的是要鼓勵(lì)傳統(tǒng)的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,否則他們會(huì)被時(shí)代拋棄。第二,通過(guò)豬八戒網(wǎng)平臺(tái)的能力讓所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,讓他成為數(shù)字企業(yè),才有可能搭上數(shù)字化的車(chē)。
豬八戒網(wǎng)為中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù),基于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新提供的能力展現(xiàn)得很清晰,這邊是雇主服務(wù)的體系,那邊是提供能力服務(wù)的體系, 通過(guò)雙邊,不斷地挖掘雇主的大數(shù)據(jù),將來(lái)絕大多數(shù)雇主的需求是通過(guò)豬八戒網(wǎng)對(duì)大數(shù)據(jù)分析,主動(dòng)安排出來(lái)的能力匹配。在人才方面, 豬八戒網(wǎng)是不斷看到不足,告訴你應(yīng)該補(bǔ)充什么能力才能滿(mǎn)足更復(fù)雜的需求,通過(guò)雙邊不斷的升值,形成同一個(gè)內(nèi)容體系里頭不同群之間的相互帶動(dòng)促進(jìn),共同發(fā)展。
這里面有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工具,叫火眼金睛,它可以查任何公司的健康度,這個(gè)數(shù)據(jù)是真實(shí)的,但是不一定是完整的,它的數(shù)據(jù)來(lái)源于三個(gè)方面,一個(gè)是平臺(tái)沉淀下的數(shù)據(jù),一個(gè)是抓取來(lái)的數(shù)據(jù),一個(gè)是地方政府愿意給豬八戒網(wǎng)提供的部分?jǐn)?shù)據(jù),豬八戒網(wǎng)自身是無(wú)法突破十幾個(gè)部門(mén)的技術(shù)壁壘的。
這是 8?個(gè)維度的健康度體察,基于這些維度豬八戒網(wǎng)大概形成了一些板塊,例如,豬八戒網(wǎng)在做一個(gè)創(chuàng)新要素資源的匹配,做了一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)新資源平臺(tái),2019?年豬八戒網(wǎng)拿了科技服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)的研究課題,是一個(gè)真實(shí)的平臺(tái),豬八戒網(wǎng)希望把各行各業(yè)的要素資源通過(guò)系統(tǒng)化的匹配精準(zhǔn)地服務(wù)于行業(yè),豬八戒網(wǎng)都是跟全社會(huì)合作,跟傳統(tǒng)龍頭企業(yè)合作,打造更加清晰、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的應(yīng)用場(chǎng)景。這是面向中小企業(yè)全生命周期的服務(wù),豬八戒網(wǎng)所有的服務(wù)都在線(xiàn)上, 這樣中小企業(yè)才能享受到大數(shù)據(jù)服務(wù)的便利。
另外,豬八戒網(wǎng)跟地方政府打造基于平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài),所有產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,真正轉(zhuǎn)變成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下特色優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。豬八戒網(wǎng)希望所有的企業(yè)通過(guò)這種平臺(tái)化的服務(wù)能夠把自己做輕,首先是人少了,就可以輕管理,然后通過(guò)平臺(tái)上互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng),讓自己的運(yùn)營(yíng)輕起來(lái),小步快跑,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。豬八戒網(wǎng)也跟地方一起搭建中小企業(yè)上云、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的平臺(tái),豬八戒網(wǎng)搭平臺(tái),政府可以出一部分資金幫助當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)買(mǎi)單的云上服務(wù),幫助大家真正實(shí)現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,這就是豬八戒網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)的一種體會(huì),也愿意跟政府、銀行、企業(yè)等各方面的專(zhuān)家,一起營(yíng)造未來(lái)真實(shí)、美好的平行世界而努力。